2021-12-17 新規開拓は? JRが、客が減ったから減便するってさ。 それじゃあ売り上げは元に戻らない。 減便して、利用客が増えるはずがない! アヘなのか? 減ったなら、増えるように努力しなければならない。 新規開拓や投資が必要。 簡単なところでは、サービス向上で着席数を増やす、とか。 1両に客をたくさん詰め込んで、利益率を上げるという考えは逆効果。 国鉄時よりも顧客サービスは下がっている。